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羊城晚报:广州办税用上高科技 纳税人点赞创新服务
打印本页发表时间:2019-07-23浏览次数:信息来源:羊城晚报作者:字号:


纳税人在办税服务厅自助打印票据


税务部门及时将涉税信息推送到纳税人手机上

“千年商都”广州历来是营商首选热土之一。为进一步优化税收营商环境,近年来,广州市税务系统积极对标国内外先进水平,刀刃向内持续推进办税(缴费)便利化改革。

据统计,三年来,广州市税务系统累计推出206条优化税收营商环境、扶持企业发展的措施。作为全国首批5个优化税收营商环境的试点单位之一,广州更是积极探索改革,运用“互联网+税务+高科技”,先后推出了车购税全程电子化办税办证、“云缴税”、区块链“税链”平台等7个全国率先、1个全省率先的可复制可推广的创新服务举措。

广州优化税收营商环境的改革与创新,获得受益纳税人的称赞。今年7月,在广州城市治理榜评选中,广州税务“全国首创车辆购置税全程电子化”案例入围“广州街坊点赞榜”十强;“推行‘区块链’电子发票试点”案例入围“广州改革创新榜”十强。

同时,因实现服务更快、更好、更方便,广州市税务局办税服务窗口连续9年在广州市政务窗口满意度排名中名列前茅。

车商办税人力成本减九成

“以前交税我每天都要跑税局,现在可以在‘店内24小时办税’了,车主买完车当场交税,再也不用每天来回跑。以前我们店有38个工作人员负责办车购税业务,现在3个人就能搞定?!碧钙鸪盗竟褐盟叭痰缱踊ㄎ拗交┌焖鞍熘?,广东鸿粤汽车销售集团有限公司经办人员黎才阳深有感触。他介绍,该系统上线以来,公司已办理1.13万台车的缴税业务,初步估算每年可节省50万元费用。

车辆购置税全程电子化(无纸化)办税办证系统,是广州市税务局第二税务分局经一年多研发后于2018年9月推出的自助办税系统。现在在广州,办税人员或纳税人可自主在广东省电子税务局网站、车管所自助办税终端、全市84家4S店办理车辆购置税申报缴税,实现了24小时、全流程电子化(无纸化)办理。

广州市税务局第二税务分局副局长陈小湛介绍,今年上半年,电子税务局平台已为3.6万车主办理了车辆购置税申报缴税,占全部缴税车辆总数的近40%。

据了解,车辆购置税办理全程电子化,不仅免去了车主或代办方的来回奔波,提供资料的准确性方面也得到大幅提升。市民使用车辆购置税自助终端,只需根据终端机的提示,扫描车辆合格证二维码和纳税申报表二维码,确认申报数据无误后即可通过POS机刷卡或扫描支付宝/微信二维码缴款、打印税票和完税证明,已不再需要填单、逐项抄写车辆信息等。

与此同时,车辆购置税全程电子化办税还实现与公安车管所数据实时同步对接,数据准确率达到100%,杜绝假纸质完税证明上牌,让套用、修改的车辆购置税完税证明无处遁形。仅今年上半年,广州全市传输完税数据18.6万台次,未出现差错,税务、公安和车主三方受益。

“云缴税”让税款秒入国库

“办税缴费也能用手机扫码缴款,确实让我们体会到了实实在在的方便?!苯?,在广州市荔湾区税务局第一税务所,一位刚办完缴税业务的市民表示,广州市税务系统推出的“云缴税”便民服务为纳税人带来极大办税便利。

据了解,“云缴税”服务是广州市税务局联合银行率先全国推出的便民缴税创新项目。它应用“移动支付+实时入库”的缴税模式,通过技术关联,让纳税人可以选择支付宝和微信等第三方移动支付功能缴纳税款,并实现税款实时划入国库。由于“云缴税”服务顺应人们日常移动支付习惯,故对办理代开发票预缴税款等自然人缴税业务十分便利。

如果纳税人是登录广东省电子税务局办理业务,可进入“清缴税款”??檠≡褚赡傻乃胺严钅?。根据操作提示,纳税人可选择支付宝或微信渠道缴税,扫描二维码支付,完成税费缴纳。

如果纳税人是在办税服务厅现场办理业务,可向征收人员说明使用移动支付方式。征收人员操作生成税费二维码展示给纳税人扫描支付,即可完成税费缴纳。

税款成功缴入国库后,纳税人可登录广东省电子税务局自行打印《电子缴款凭证》或在办税服务厅现场打印《税收完税证明(表格式)》,作为税费已缴纳的凭证。

目前,“云缴税”已面向广州市所有纳税人,覆盖所有税费的缴纳。广州市荔湾区税务局第一税务所所长叶凤平介绍,“云缴税”服务通过移动支付的方式轻松完成税费缴纳,从扫码到确认入库只需短短几秒钟时间,极大地提升了纳税人的办税体验。缴费方式的增加也更有利于纳税人安排资金流转,助力商户良性发展。

“税链”秒开票 报销更快捷

发票重复入账怎么办?数据被篡改怎么办?发票太多,查询难怎么解决?这三个问题,不仅困扰着受票企业和消费者,也困扰着开票企业和税务机关。为解决这些痛点,2018年6月,广州市税务局、广州市黄埔区(广州开发区)税务局在全国率先探索推出区块链电子发票系统——“税链”平台。

广州市黄埔区(广州开发区)税务局有关负责人介绍:“税链”平台作为一种高端电子发票服务平台,利用区块链技术的不可篡改和可追溯性、弱中心化、多方互信信息共享、数据全流程加密等特性,为纳税人提供发票自动申领验旧、发票快速开具交付、发票自动归集等强大功能,并打通了“支付-开具-报销-入账”全流程,实现秒级开票、分钟级报销。

从“税链”区块链电子发票平台的应用情况看,实现了四方共赢:对开票企业来说,将大大减少发票开票成本和发票管理成本;对消费者而言,将拥有开票主动权,获取发票易,入账报销也易;对受票企业来说,将破解发票归集、验证真假、重复入账的难题;对税务机关来说,将解决信息孤岛、数据篡改、监管难度大的问题,提升管理效能,促进纳税遵从。

税务部门介绍,目前,“税链”区块链电子发票平台使用的是广东省电子税务局的用户体系,纳税人可以使用电子税务局的账号密码登录“税链”平台,按照相关操作指引进行区块链发票的开具、管理、查询等操作,还可下载、打印或者通过电子邮箱实现发票快捷交付。

据广州市税务部门有关人士介绍,“税链”区块链电子发票平台应用已经扩展到大型电商领域和停车场领域的使用。截至今年5月31日,已有1058户试点纳税人通过“税链”平台开具区块链电子发票31411张;已归集到“税链”平台上的发票数据超过1.6亿张,惠及3万多户开票纳税人和141万多户受票纳税人。

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